S'ha publicat a la capçalera de la fitxa de cada tràmit el temps promig de la seva resolució. Cal tenir en compte que aquests temps promig són aproximacions del temps que pot trigar a resoldre's un tràmit.

 

Els temps promig estan calculats sobre els tràmits realitzats al llarg del 2010, són estimatius i estan calculats pels tràmits que s'han lliurat a l'Edifici Administratiu de Govern o a l'Edifici del Prat del Rull.

 

Els codis de colors són els següents:

Tràmit resolt en 1 o 2 dies

Tràmit resolt en < d'1 setmana

Tràmit resolt en < de 15 dies

Tràmit resolt en < d'1 mes

Tràmit resolt en < de 2 mesos

 

Quan el temps de resolució d'un tràmit depèn d'un reglament o decret aprovat per Govern (cas de transport escolar, ajuts a l'habitatge,...) no es fa constar a la fitxa el temps promig.

 

Tampoc es fa constar el temps promig per aquells tràmits que s'han resolt menys de 10, considerant que la quantitat no és suficient per determinar amb seguretat un termini aproximat de resolució.